Data ostatniej aktualizacji: 2026-07-21
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej snug-owl.com oraz zasady świadczenia usług przez administratora strony.
Administrator strony:
snug-owl
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Email: [email protected]
Definicje
- Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem snug-owl.com
- Administrator – snug-owl, podmiot prowadzący Stronę
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony
- Usługa – usługi oferowane przez Administratora w zakresie analizy mediów, strategii komunikacji i pokrewnych działań opisanych na Stronie
- Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta między Administratorem a Klientem
- Klient – Użytkownik, który zawarł Umowę z Administratorem
Warunki korzystania ze Strony
Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z przepisami prawa, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
Świadczenie usług
Administrator świadczy Usługi na podstawie indywidualnych Umów zawieranych z Klientami.
Zakres, cena i warunki świadczenia Usług określane są każdorazowo w Umowie lub ofercie.
Zawarcie Umowy następuje poprzez:
- Wysłanie przez Klienta zapytania poprzez formularz kontaktowy na Stronie
- Przedstawienie oferty przez Administratora
- Akceptację oferty przez Klienta
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Administratora
Ceny i płatności
Ceny Usług podane na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i mają charakter informacyjny.
Ostateczna cena Usługi zostaje określona w ofercie lub Umowie.
Płatności za Usługi dokonywane są przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Administratora.
Termin płatności określony jest w fakturze lub Umowie.
Realizacja usług
Administrator zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą zawodową.
Terminy realizacji Usług określane są indywidualnie w Umowie.
Klient zobowiązany jest do współpracy z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usługi, w szczególności do terminowego dostarczania wymaganych informacji, materiałów i dostępów.
Wyniki i zastrzeżenia
Rezultaty świadczonych Usług mogą się różnić w zależności od wielu czynników, w tym specyfiki organizacji Klienta, kontekstu rynkowego i działań podejmowanych przez Klienta.
Administrator nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wymiernych rezultatów biznesowych w wyniku świadczenia Usług.
Usługi nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej. W razie potrzeby Klient powinien skonsultować się z odpowiednimi profesjonalistami.
Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są objęte ochroną prawa autorskiego.
Materiały przygotowane przez Administratora w ramach realizacji Usług mogą być wykorzystywane przez Klienta wyłącznie na potrzeby własnej działalności, chyba że Umowa stanowi inaczej.
Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Administratora.
Odpowiedzialność
Administrator dołoży wszelkich starań, aby Strona działała w sposób ciągły i prawidłowy, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Strony wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub innych przyczyn niezależnych od Administratora.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Użytkownika.
Odpowiedzialność Administratora z tytułu świadczenia Usług ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną Usługę, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
Odstąpienie od umowy i reklamacje
Konsument, który zawarł Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia wygasa w przypadku gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
Reklamacje dotyczące Usług należy zgłaszać na adres email: [email protected]
Administrator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacje RODO.
Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym jednak niż 7 dni od daty publikacji zmienionego Regulaminu na Stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikłe w związku ze świadczeniem Usług będą rozstrzygane przez właściwy sąd według przepisów polskiego prawa.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej lub Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego.